AGB / Widerrufsrecht

Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht anders angegeben, für jede Art von Dienstleistungen (Einzel- und Gruppencoachings, Workshops, Trainings), die als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB angeboten und durchgeführt werden. Abweichungen müssen schriftlich vereinbart werden. Der Auftragnehmer ist berechtigt, einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, etwa wenn das nötige Vertrauensverhältnis fehlt oder Gewissenskonflikte bestehen; der Honoraranspruch für bereits erbrachte Leistungen bleibt bestehen.

Inhalt des Dienstvertrages

Der Auftragnehmer wendet seine Kenntnisse und Fähigkeiten zur Beratung, Schulung und Prävention an und ist berechtigt, die dem mutmaßlichen Willen des Auftraggebers entsprechenden Methoden zu nutzen. Ein subjektiv erwarteter Erfolg kann nicht garantiert werden — Gegenstand ist die Erbringung der Coaching-Leistung, nicht ein bestimmtes Ergebnis.

Rechtliche Rahmenbedingungen

Coaching und Training sind ausdrücklich keine Ausübung der Heilkunde und kein Ersatz für Psychotherapie. Der Auftraggeber trägt während des gesamten Prozesses die volle Verantwortung für sein Handeln und muss eine normale psychische und physische Belastbarkeit mitbringen.

Vertragslaufzeit und Beendigung

Die Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten Programm und wird in der jeweiligen Vereinbarung festgelegt. Die Zahlungspflicht gilt für die gesamte Laufzeit, unabhängig von der tatsächlichen Inanspruchnahme. Der Vertrag endet automatisch nach Ablauf der Laufzeit; eine Verlängerung bedarf einer schriftlichen Vereinbarung. Ein vorzeitiger Rücktritt des Auftraggebers ist nur in Ausnahmefällen (z.B. schwerwiegende, nachgewiesene gesundheitliche Gründe) möglich — eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht. Beide Parteien können aus wichtigem Grund kündigen.

Angebote, Honorare und Zahlungsbedingungen

Angebote sind freibleibend, verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Honorare sind grundsätzlich vor jedem Termin bzw. sofort nach Rechnungsstellung fällig; Ratenzahlungen sind vorab in der Vereinbarung festzuhalten. Bei vorzeitigem Abbruch durch den Auftraggeber erfolgt keine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Rücktritt vom Vertrag und Änderungen der Leistung

Der Auftragnehmer kann bei fehlendem Vertrauen oder unvorhersehbaren Umständen (z.B. Krankheit) vom Vertrag zurücktreten; ein Ersatztermin wird vereinbart. Bei langfristigen Coachings ist ein Rücktritt des Auftraggebers nach Beginn grundsätzlich ausgeschlossen. Einzelcoaching-Termine können bis 48 Stunden vorher kostenfrei abgesagt werden (bei Montagsterminen bis freitags 13:00 Uhr); bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Mindestbetrag fällig.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Verlangt der Auftraggeber ausdrücklich den vorzeitigen Beginn der Leistung, verzichtet er insoweit anteilig auf sein Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten mit sofortigem Zugriff kann das Widerrufsrecht bei ausdrücklicher Zustimmung ebenfalls entfallen (§ 356 Abs. 5 BGB).

Haftung, Vertraulichkeit und Datenschutz

Der Auftragnehmer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Daten des Auftraggebers werden streng vertraulich behandelt und nur gemäß DSGVO verarbeitet. Es besteht kein Versicherungsschutz durch den Auftragnehmer.

Höhere Gewalt, Erfüllungsort und Schlussbestimmung

Der Auftragnehmer haftet nicht für Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle (z.B. höhere Gewalt) und kann Leistungen in diesem Fall nachholen. Erfüllungsort ist Bebra, Gerichtsstand das Amtsgericht Bad Hersfeld; es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag davon unberührt.